Die Hauptaufgaben im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik beinhalten das Planen und Installieren von elektronischen Kommunikations- und Sicherheitssystemen. Dazu zählen das Montieren von Anlagen, die Inbetriebnahme, die Wartung und die Reparatur.

Unter elektronischen Sicherheitssystemen werden beispielsweise Brand- und Rauchmelder, Einbruchmelder und Überwachungskameras verstanden. Auch digitale Telefonanlagen, Patientenrufsysteme in Krankenhäusern oder Satellitenempfangsanlagen in Hochhäusern gehören heutzutage zu den elektronischen Sicherheitssystemen.

Die Mitarbeiter von BEA Bergmann analysieren hierbei die Wünsche und Anforderungen des Kunden und informieren sich bei Herstellern über die Preise einzelner Bauteile. Auch bei der Planung der Anlage unterstützen die Mitarbeiter die Kunden und beschaffen die in Frage kommenden Produkte sowie das benötigte Material. Außerdem werden die Kunden durch die Mitarbeiter der Firma BEA Bergmann in die Bedienung der jeweiligen Produkte eingewiesen. Ebenfalls besitzen die Mitarbeiter die Kompetenz zur Installation kleiner oder großer Telefonanlagen, darunter auch Voice-over-IP-Anlagen für die Internet-Telefonie. Zudem sind sie in der Lage Leitungen zu verlegen und kümmern sich um die Energieversorgung und Installation der Telefonanschlüsse. Außerdem können die Mitarbeiter Nebenstellen an die zentrale Vermittlung anschließen und stellen dafür benötigte Endgeräte auf.

Außerdem hat sich das Leistungsspektrum dahingegen entwickelt, sodass die Mitarbeiter heutzutage auch sogenannte Smart-Home-Systeme installieren können, bei denen Systeme der Haustechnik, Sicherheitstechnik und Kommunikationstechnik zu einer integrierten Haussteuerung vernetzt werden. All diese Funktionen werden dann zusammen über sogenannte Touchpanels gesteuert.

Dennoch gehören nicht nur Neuinstallation von Anlagen zu den Aufgaben, die die Mitarbeiter von BEA Bergmann, erledigen. Auch Reparatur-, Wartungs- und Inspektionsarbeiten werden durch ihre Tätigkeiten durchgeführt. Kommt es hierbei zu einem Störfall, diagnostizieren die Mitarbeiter die jeweiligen Ursachen mit elektronischen Prüfgeräten oder Laptop und spezieller Software. Fehler werden daraufhin durch Programmänderungen oder durch den Austausch von Verschleißteilen bzw. defekten Elektronikkomponenten behoben.

Auch führen die Mitarbeiter von BEA Bergmann Inspektionen durch, indem sie beispielsweise die Datenübertragungsrate überprüfen, die Leistungsfähigkeit der Systeme messen und den Zustand der Anlagen protokollieren.

Des Weiteren gehört das Installieren, Einrichten und Reparieren von Sat-Anlagen und Lichtwellenleiternetzen zur Kompetenz der BEA Bergmann-Mitarbeiter.

Außerdem beraten die Mitarbeiter die Auftraggeber über gegebenenfalls neue Techniken sowie Möglichkeiten der Verbesserung eines bestehenden Systems. Zudem gehört das Dokumentieren von allen Tätigkeiten zum guten Ruf.